新世紀的第一堂課 ------ 品格教育 • 前言：
近年來，每經一次選舉，社會道德就沉淪一次。候選人間無人標榜自己道德操守，為求勝選，一味挖掘對營瘡疤，這種負面效應，帶給整個社會莫大傷痛。尤其對年輕一代影響更為深遠，甚至引發認同危機。這種惡質文化的負面示範，讓時下青少年長大之後，在追求「成功」、「成就」過程中，他會選擇捨棄勤奮、堅毅、誠實、公平、正直、守信、守法等正途。因為潛在社會楷模學習，讓他們以為「使詐才能得到權位」、「行賄就可獲得利益」。曾幾何時，台灣社會竟也走到如此危險的境地。因此，「品格教育」誠為新世紀第一堂課。
• 品格教育的重要
（一）中外古聖先賢的告誡
歐洲宗教革命家馬丁路德：「一個國家的興盛，不在於國庫的殷實、城堡的堅固或是公共設施的華麗，而在於公民的文明素養，也就是人民所受的教育、人民的遠見卓識和品格的高下。」
美國教育哲學家史賓塞：「技能是學校的事，品行則來自於家庭，每個父母都透過生活，累積一些好的經驗和品行，把這一點點留給孩子，他們會用新的生命去放大，發出光芒。」
魏徵諫太宗：「臣聞求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其源；思國之安者，必積其德。」
論語述而篇：子以四教：文、行、忠、信。
孔子用四種科目來施教：學習文藝，修治品行，存心忠厚，做事誠信。
論語為政篇：哀公問曰：「何為則民服？」孔子對曰：「舉直錯諸枉，則民服；舉枉錯諸直，則民不服。」
管子牧民篇：凡有地牧民者，務在四時，守在倉廩。國多財則遠者來；地闢舉，則民留處；倉廩實則知禮節；衣食足則知榮辱；上服度，則六親固；四維張，則君令行 ……… 四維不張，國乃滅亡。
李光耀：「如果倫理和道德價值觀的水準低落，新加坡就會日益走下坡。因此我們是否能維持穩定和保持優勢，關鍵不在於經濟發展方面，而在於社會的道德結構。」
上述古聖先賢的告誡，無論個人修身，或是國家治理，都應該建立在道德操守之上，而道德操守建立必須從品德教育開始。
（二）品格教育是新世紀的教育潮流
美國有超過 30 個州正推動品格教育，他們認為「我們不僅要教孩子如何讀寫，更要教他們有勇氣分辨對錯。」所以布希總統特別將 2002 年推動品格教育預算，從二億五千萬美元提高到七億五千萬美元。
澳洲教育當局特別要求學校，把公民教育放在和英文數學同等重要地位。
日本教改報告指出：「能否培養出道德情操和創造力都足以承擔得起的年輕一代，將決定未來命運，當務之急是要加強學校道德教育。」
加拿大多倫多大學教育研究雜誌指出：「期待加拿大繼續作為全世界最適宜居住國家的人都認同，我們公民的素養和品格會決定我們將變成什麼樣的社會。」
聯合國教科文組織「面向二十一世紀研討會」特別指出：道德、倫理、價值觀的挑戰會是二十一世紀人類面臨的首要挑戰。
所以「讓學生變好，比讓學生變聰明來得重要。」塑造積極樂觀、品德高尚的好公民，成為世界各國的教育重點。因為品格教育改變了個人，也就改變了社會、國家，最後藉由重塑每個國家而改造全世界。所以說「品格教育會改變全世界」。
（三）高尚的品德素養是企業用人準則
很多企業主管對新進人員的觀察認為：「他們是一群心智不健全的準上班族」
IBM 要求員工要有必勝信心和團隊精神。
日本恩益禧希望員工正直高尚、精益求精。
中國聯想要求員工要正直、胸懷大志。
加拿大商業協會在衡量員工是否稱職時，就定義個人的管理技巧包括誠實、負責、主動、正直、尊重。
以上世界知名企業都強調，他們的員工必須具備良好的品德操守。否則像美國恩隆公司執行長史基林作假帳的事件，對美國社會的傳統誠信造成很大的傷害，讓所有美國人付出很大的代價。台灣也有理律員工盜賣聯電股票事件，和國際票券楊瑞仁偽造台銀本票 100 億的事件，對台灣的金融與社會秩序造成不小的震撼。
（四）新世紀人才所須具備的能力
美國學校管理者協會匯集教育界、企業界、社會學與心理學的學者專家的意見，認為新世紀人才所需的能力有三大類：
• 學業能力：包括讀寫算、邏輯推理、科技應用、資訊處理、外語知識等。
• 個人能力：包括溝通能力、獨立思考能力、解決問題能力、適應能力、終身學習能力等。
• 公民能力：包括負責、自律、誠信等自我管理的能力，以及對他人尊重和對多元文化理解與欣賞的能力。
新的公民教育是以全球為本位，提倡共生與合作，不只做國家的好國民，更要做世界的好公民。所以我們必須在形塑品格過程中，讓學生的腦、心、手一起加入，協助他們知善、愛善、行善。
• 當前品德教育的危機
天下雜誌 92.10.15.—11.5. 針對全國七大城市與 319 鄉鎮的 1433 位老師做分層比率抽樣進行問卷調查； 1072 位家中有國中小學生的家長做分層隨機抽樣進行電話訪問：八成以上的家長老師，認為台灣社會的品格愈來愈壞；七成以上的家長，認為中小學生品格教育遠不及十年前；
80 ％家長對孩子在家庭的品格教育滿意；但是 87 ％的老師不滿意。
老師認為品格教育的最大困境依序是：電視媒體不良示範、社會亂象的干擾、家長不配合。政治人物、新聞媒體和電視節目是品格教育不彰的亂源。孩子最需要培養什麼樣的品格依序是：位自己負責任的自律精神、為別人著想的同理心、挫折容忍力。
• 主智主義盛行
升學主義主導整個教育生態發展，一切教育以課堂教學為主，課堂教學又以關乎升學考試教科書為主，各階段生活教育、道德教育嚴重被忽略。
• 重認知不重判斷與實踐
我們把「道德」這一科目當作一般學科來教，結果教出對道德有極高認知能力，卻沒有判斷與實踐能力的學生。
• 不良負面示範
每次選舉，各候選人為了勝選，想盡各種言詞攻擊對方，用盡各種手段打擊對方，使得選賢與能的本質變了調；有些偶像明星本身不自愛，或吸毒、或酗酒、或賭博，自我糟蹋、自毀形象，辜負了觀眾的期待與厚愛，使得崇拜者、追隨者精神寄託破滅。
• 社會價值觀扭曲
不問過程只看結果的功利主義，扭曲原有的社會價值觀，使得一分耕耘一分收穫、一?一腳印、好心有好報的價值不再受到遵循，取而代之的是，只要我喜歡有什麼不可以的病態思想。所以成年人爭名奪利，到處鑽營游走法律邊緣，甚至作姦犯科在所不惜；青少年為了區區幾千塊，不惜出賣靈肉搞援交。種種光怪陸離的現象，形成笑貧不笑娼的病態社會。
• 社會人情冷漠
「各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜」的偏差心態，造成人與人之間關係越來越疏離，親不敦鄰不睦，導致不法之徒，違法犯紀空間無限寬廣。
• 缺乏楷模認同
具份量的人物遇到選舉就得被迫選邊站，楷模認同的影響力大受影響，賢達之士的聲音又顯得太微弱，無法發揮匡正時敝的作用。
• 新聞媒體不當炒作
新聞媒體競爭激烈，各家媒體位了收視率與市佔率，無不絞盡腦汁，在「狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞」的理論支撐下，往往只顧危言聳聽，不顧社會責任，只要夠驚悚的、夠嗆的、夠殘暴的，莫不一再重播，以提高收視率，增加公司利潤。
• 青少年價值觀混淆：
多元社會、多元文化，帶給我們更多的選擇機會，但是我們是否有能力面對多元的選擇機會？因此，只有建立正確的價值觀和趨近於健全的人格發展，才能培養具備多元選擇的能力。但是，我們現時的社會和家庭忽略了對孩子這方面能力的培養。
日本 2001 年「青少年白皮書」指出：由於家庭單位變小、家長對孩子的過度溺愛，使孩子的生活經驗嚴重不足，受社會風潮影響，孩子們也只強調「人權」「權利」，而忽略自己的責任和公共道德。
研究兒童及青少年道德發展的哈佛大學教授柯爾斯指出：說謊作弊、濫用藥物、憤世嫉俗、過早的性經驗，都是這些孩子孤寂的表現，他們內在缺乏道德感的指引，產生虛無的焦慮。
他們需要可以相信的價值觀，藉這些價值觀去克制衝動、怨恨、絕望。
所以，在教育的過程中，品格的陶冶和道德的啟發是值得我們重視的。
• 品格教育的內涵
（一）不良品格現象：對人不感激、對己不克制、對物不珍惜、對事不負責。
（二）品格教育的內涵：
1. 品格教育是道德教育，培養學生道德認知能力、判斷力與實踐力。
2. 品格教育是公民教育，增進學生負責、自律、誠信等自我管理能力。
3. 品格教育是人權教育，養成學生自尊尊仁的態度與人本情懷。
4. 品格教育是一種生活教育，包含良好生活習慣的養成、待人處世應有的態度，以及感恩、知福、孝順、勤奮、堅毅、正直、同理、接納、關懷等等。
（三）美國科羅拉多州艾斯本 1992 年教育研討會推出「品格的六大支柱」，即尊重、責任、公平、值得信賴、關懷與公民責任。
五、品格教育的時機
洪蘭教授指出：從幼兒腦神經來看， 0~5 歲的內隱學習非常重要，他是人格形成時期，跟著你一輩子。
吳金水教授認為： 2.5~10 歲是情操教育的關鍵期，可塑性最高，最容易受外界的影響，是陶冶品格情操的最佳時機。
心理學家艾瑞克遜主張： 0~1 歲是安全感與信賴感獲得時期； 2~3 歲是自律性養成時期； 4~5 歲是自主性與獨立性發展時期。
六、品格教育的具體做法
波士頓大學教授瑞安提出五 E 教學模式：榜樣、解釋、勸勉、環境、體驗。
榜樣： 老師本身要成為道德示範者，並在課堂上介紹歷史、文學或現實社
會裡值得學習的英雄或人物典範。
解釋： 不能灌輸，要與學生真誠對話，來解除他們的疑惑並啟發他們的道
德認知。
勸勉：從感情上激發學生的良善動機，鼓勵他們的道德勇氣。
環境：老師要營造一個讓學生感受到彼此尊重與合作的環境。
體驗：?會學生一些有效的助人技巧，安排校內外活動，鼓勵學生積極參
與，讓他們有機會親身體驗自己對別人或社會有所貢獻。
品格教育奠基於家庭，啟動於學校，實踐於社會，學校和老師是聯結
家庭與社會的中流砥柱。因此，家庭、學校、社會都責無旁貸。
• 家庭：父母身教言教境教、家事分擔、生活習慣的養成、待人接物與為人處世態度、旅遊、愛心、付出、包容 …… 等等。
• 學校：
• 活動：育樂營、戲劇、高蹺、戶外教學、小志工、音樂團隊、圍牆彩繪、各種遊戲 ……. 等。
• 運動：田徑、球類訓練和競賽、拔河、跳繩、馬拉松 …… 等。
• 勞動：晨間整潔、社區服務、愛校服務、值日生等。
• 親師合作：道德行為反映自家庭、學校對待兒童的方式。
培養人格健全、快樂學習、健康成長的孩子是家庭與學校的共同願景。家事活動、整潔活動、為人處世、愛心、付出、包容、機會教育。
• 社會：
媒體正面宣導、電視節目導正、政治人物公眾人物的良好示範與社會責任。營造關懷鄰里、溫馨社區、和諧社會。
七、結語
每個人都具備 21 世紀世界公民應有的品格素養，我們的社會才會充滿希望。
• 對個人：良好的品格素養，展現個人風度與魅力，為自己鋪好未來的坦途、前途一片光明。
• 對社會：鄰里有情、人人關懷，
社區有愛、溫馨相待，
社會祥和、逍遙自在。
教育就像播種，我們都是播撒種子的園丁，但是不一定每顆種子都會發芽，只要有一半發芽，我們就該心滿意足了。
每個孩子都是一顆希望的種子，我們永遠不知道我們耕耘的是未來的愛迪生還是愛因斯坦，但是 只要有一個學生造福了人類，我們的辛苦就值得了。 我想這是所有老師無怨無悔付出最主要的原因。
資料來源http://s2.hwces.tnc.edu.tw/~principal/ss1.htm
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常懷感恩的心
「受恩容易知恩難，知恩容易報恩難。」我們每天承受來自各方的恩澤何其多，然而能知恩、感恩的又有幾人？
人生在世，接受上天的庇護、大地的承載、大自然的給養、父母的養育、師長的教導、國家社會的保護，才能長大成人、立足社會。如果沒有上天（大氣層）的庇護，我們將被炙熱的陽光殺死；沒有大地的承載，我們將無處立足；沒有大自然的給養，我們將會餓死，甚至窒息而死；沒有父母的養育，我們將無法得到良好的人格發展；沒有師長的教導，我們的知識不能增長；沒有國家的保護，我們的生命財產就得不到保障。因此，我們能不時常懷著一顆感恩的心嗎？
俗話說：「瓜有藤，樹有根，最是難忘父母恩。」父母生我、養我、育我、護我．．．．。茹苦含辛、無怨無悔，這麼大的恩惠我們拿什麼來報答呢？所以遊子吟詞：「．．．誰言寸草心，報得三春暉？」既然報答不完，更應常懷感恩心。
平時我們過慣了衣食無缺的日子，往往忽略了別人的努力和付出，任為生命中的一切都是那麼的理所當然，因而忘了感恩。殊不知，世界上除了父母之外，還有許多有恩於我們的人。例如：農人耕種供我們糧食、工人造屋讓我們居住、商人賣布給我們衣穿、司機開車使我們便利，甚至當我們問路時，那素昧平生的路人，也不厭其煩的指引我們，甚或熱心的陪我們走一程．．．等等。因為社會上有這麼多人不斷的努力和付出，才能使我們生活方便、順暢、幸福、滿足。試問，我們能不感恩嗎？
古代的人有一個習慣，就是行人過橋後，還要回轉身體向橋身作個揖、行個禮，一方面慶幸自己安全渡河；另一方面也感念前人造橋的美德和感謝這座橋對行人的貢獻。所以當我們擁有的時候，就應該感恩，感謝成就我們擁有的眾人。不要停電了，才覺得電的可貴，停水了才知道水的珍貴，父母不在了，才來悔嘆：「子欲養而親不在」則為時已晚，報憾終生。
一般說來，常懷感恩之心的人，比較容易得到幸福。因為知道感恩才能想到匱乏與不便的困境，因而對人、對事、對物會格外的珍惜，也樂於付出，更容易知足；能知足、願付出，就能常樂，常樂之人即是幸福之人。
資料來源http://s2.hwces.tnc.edu.tw/~principal/ss1.htm
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學禮貌，扣緊寶寶發展特性
人生在世，接受上天的庇護、大地的承載、大自然的給養、父母的養育、師長的教導、國家社會的保護，才能長大成人、立足社會。如果沒有上天（大氣層）的庇護，我們將被炙熱的陽光殺死；沒有大地的承載，我們將無處立足；沒有大自然的給養，我們將會餓死，甚至窒息而死；沒有父母的養育，我們將無法得到良好的人格發展；沒有師長的教導，我們的知識不能增長；沒有國家的保護，我們的生命財產就得不到保障。因此，我們能不時常懷著一顆感恩的心嗎？
俗話說：「瓜有藤，樹有根，最是難忘父母恩。」父母生我、養我、育我、護我．．．．。茹苦含辛、無怨無悔，這麼大的恩惠我們拿什麼來報答呢？所以遊子吟詞：「．．．誰言寸草心，報得三春暉？」既然報答不完，更應常懷感恩心。
平時我們過慣了衣食無缺的日子，往往忽略了別人的努力和付出，任為生命中的一切都是那麼的理所當然，因而忘了感恩。殊不知，世界上除了父母之外，還有許多有恩於我們的人。例如：農人耕種供我們糧食、工人造屋讓我們居住、商人賣布給我們衣穿、司機開車使我們便利，甚至當我們問路時，那素昧平生的路人，也不厭其煩的指引我們，甚或熱心的陪我們走一程．．．等等。因為社會上有這麼多人不斷的努力和付出，才能使我們生活方便、順暢、幸福、滿足。試問，我們能不感恩嗎？
古代的人有一個習慣，就是行人過橋後，還要回轉身體向橋身作個揖、行個禮，一方面慶幸自己安全渡河；另一方面也感念前人造橋的美德和感謝這座橋對行人的貢獻。所以當我們擁有的時候，就應該感恩，感謝成就我們擁有的眾人。不要停電了，才覺得電的可貴，停水了才知道水的珍貴，父母不在了，才來悔嘆：「子欲養而親不在」則為時已晚，報憾終生。
一般說來，常懷感恩之心的人，比較容易得到幸福。因為知道感恩才能想到匱乏與不便的困境，因而對人、對事、對物會格外的珍惜，也樂於付出，更容易知足；能知足、願付出，就能常樂，常樂之人即是幸福之人。
資料來源http://s2.hwces.tnc.edu.tw/~principal/ss1.htm
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學禮貌，扣緊寶寶發展特性
禮貌，不只是教會孩子說「請、對不起、謝謝你」就好；禮貌，是一種生活態度，要順著孩子的學習方式，讓他沈浸在禮貌的環境氛圍中，點滴累積。
本文轉載自《學前教育雜誌 2007/05/15 》
http://blog.yam.com/peggyv168/article/17544879
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【 怎樣培養，有教養的小孩？ 】
這故事發生在普吉島的 ClubMed 渡假村，那時我在那裡擔任中英文的翻譯公關。
有一天，我看見一位滿臉歉意的工作人員，安慰著一位大約4歲的西方小孩，他飽受驚嚇，哭得精疲力盡。
⋯⋯
一天，與先生走在台北街頭的人行道上，迎面一字排開走來四位身材高挑、似大學生的年輕男女，眉飛色舞的談笑著。
只是，眼看著「雙方人馬」逼近，那一橫排隊伍仍然向前挺進，無視於眼前我們這兩個「障礙物」。說時遲那時快，我與先生很有默契的一前一後，側身，從他們中間的某個縫隙順利「鑽」過，然後都嘆了口氣：「唉！另一種路霸。」
禮貌 整體待人態度
一般人講到「有禮貌」，好像就是懂得說「請、對不起、謝謝你」。可是，當有位媽媽橫眉豎目，用很兇、很重、很急的口氣對孩子說：「請你把衣服穿起來！快點！謝謝！」這位媽媽有禮貌嗎？
有禮貌，應該是人與人接觸時所表現出來的一種謙沖、體諒、尊重、為對方著想的言行與舉止。問題就在：當別人對我們不禮貌時，我們會覺得很不舒服；但是，當我們對別人不禮貌時，卻都認為「沒那個心」。於是，我們常常對別人不禮貌卻不自知。
放任 讓孩子目中無人
更大的問題是，許多爸媽把孩子捧在手掌心，任由孩子對著爸媽說「討厭啦！」「你豬頭哦！」「你很白癡耶！」「你很煩ㄋㄟ！」，甚至有位媽媽在兒子當面罵她「老巫婆！」時，還陪笑臉地說：「你好乖！趕快先寫完功課，再去打電動。謝謝哦！」
那四位大學生有什麼樣的爸媽，不得而知；可以確知的是，敢罵媽媽「老巫婆」的這個孩子，以後一定會是那些目中無人大人中的一個。
禮貌要教才會 人際能力從小養成
相信所有爸媽都同意，人際關係在競爭激烈的社會裡攸關重要。期待孩子擁有建立良好人際關係的能力，「有禮貌」就得從小教起，讓他在舉手投足、應對進退之時，「禮」所當然。
「有禮貌」絕對不是一種「長大自然就會」的東西，絕對是要教才會的。
學會禮貌 入門3守則
先了解孩子如何學習禮貌，才能用對的、有效的方式來教會孩子。
▓教戰守則1：家庭氣氛存夠禮貌骨本
「家和為貴」不僅是持家圭臬，更是成功教養孩子的第一步，因為孩子只要醒著，無時無刻都張著耳朵、眼睛、鼻子，還有全身的神經接收器，從四面八方「主動」吸收呈現在周遭的訊息，然後把吸收到的資訊快速送到大腦去解讀、儲存。
＊他看到媽媽對爸爸說：「請把杯子遞給我。」爸爸拿了杯子，送到媽媽手中，媽媽笑瞇瞇的說：「謝謝！」
＊他看到爺爺和爸爸要出門時，爸爸都會為爺爺開門。
＊他看到下班歸來的爸爸，都會先去廚房跟早一步到家、忙著在做飯的媽媽打聲招呼：「我回來了。」
＊他看到媽媽都會先問過爸爸：「這節目不好看，我們轉台好嗎？」在爸爸點點頭後，媽媽才會拿遙控器轉台。
學習需要有好環境，當「浸泡」在和樂有禮的家中，孩子主動吸收到的，就是這種應對進退的方式，他的骨子裡頭就存進了許多有禮貌的骨本。
◎發展小常識
認知發展大師皮亞傑認為，學前孩子任何概念的建立，都得要透過親身具體的經驗才行。換句話說，要讓孩子看到、聽到、聞到、摸到、感受到、經驗到，孩子才有可能學會。
▓教戰守則2：把孩子當大人以禮相待
要孩子有禮貌，父母對孩子就要先以禮相待，以身作則。許多父母也許從小就被無「禮」對待，以致他們現在雖然和成人相處時看來彬彬有禮，但轉頭面對孩子，卻瞬間把「禮」拋到九霄雲外；有些則認為對孩子只有權威、命令、訓誡、責罰，根本就不覺得需要對孩子有禮貌。
＊「你幾點才要給我去洗澡，嗄？」
＊「杯子借媽媽用一下會怎樣？這麼愛生氣！媽媽買的ㄋㄟ！小氣！」
＊在廚房洗著碗，不忘拉長脖子對著客廳吼：「都幾點了還在看電視，關掉！馬上給我去睡覺。」
＊「給我閉嘴！怎麼話這麼多！」
想想看，請同事遞東西給你時，你會怎麼說？想借用同事的物品，你會怎麼做？當你正跟人對話時，手機響起，你會先道個歉再接電話，並快速結束通話吧？和孩子相處，一個原則是，只要把孩子當成大人那樣的以禮相待，就對了。
◎發展小常識
依皮亞傑的理論，唯有被有禮貌地對待時，透過親身經驗，孩子才真正明白「有禮貌」是什麼意思，也才能感受到被以禮相待時那種被尊重、體諒的愉悅，以及為什麼爸媽要教他有禮貌。
▓教戰守則3：行為舉止適時重複教導
隨著孩子年紀的增長，就要從單純的教孩子說「請、謝謝、對不起」（謝天謝地！這幾個語詞都很簡單，孩子很小就可以學會），漸漸擴大到表現在行為上，絕不以孩子年紀小不好教，或大一點再教，來規避這項責無旁貸的任務。
＊「我們在公車上，講話請小聲些，不要吵到別人。」
＊「要跟媽媽講話，請你到媽媽面前來，看著媽媽講，不要這麼遠扯著喉嚨喊，媽媽不喜歡這樣。」
＊「媽媽知道你很生氣，可是，生氣也不可以說這樣沒禮貌的話，你要跟媽媽說對不起。」
＊「以後接電話，要跟電話裡頭的那個人說『請等一下，我去請爸爸來聽電話』，不是『我去叫爸爸』，這樣才有禮貌喔！」
＊「請你輕輕關門，不要『砰』的一聲，這樣很不好。」
◎發展小常識
學前孩子比較自我中心，對自己行為的約束力又還沒有很好，也還沒有很多是非對錯的觀念，唯有靠著大人在一旁不斷地適時提醒與教導，透過親身經驗的累積，孩子才能慢慢學會、記住。
http://blog.yam.com/peggyv168/article/17544879
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【 怎樣培養，有教養的小孩？ 】
這故事發生在普吉島的 ClubMed 渡假村，那時我在那裡擔任中英文的翻譯公關。
有一天，我看見一位滿臉歉意的工作人員，安慰著一位大約4歲的西方小孩，他飽受驚嚇，哭得精疲力盡。
⋯⋯
那天的兒童網球課，小朋友較多，而這位工作人員，一時疏忽，少算了一位，將這位澳洲小孩留在網球場。
等到她發現人數不對時，才趕快跑到網球場，將這位小孩帶回來，小孩因為一個人在偏遠的網球場，飽受驚嚇，哭得浠浬嘩啦的。
不久，澳洲小孩的媽媽出現了，看著自己的小孩哭得慘兮兮的。
如果你是這位媽媽，你會怎麼做？是痛罵那位工作人員一頓？還是直接向主管抗議？或是很生氣的將小孩帶離開，再也不參加『兒童俱樂部』了？
都不是！請看--
這位媽媽，蹲下來安慰她4歲的小孩：『已經沒事了，那位姊姊因為找不到妳而非常的緊張難過，她不是故意的，現在你必須親親那位姊姊的臉頰，安慰她一下！』
當下，那位4歲的小孩，墊起腳跟，親親蹲在他身旁的工作人員的臉頰，並且輕輕的告訴她：『不要害怕，已經沒事了！』
這樣的教育，才能養出寬容、體貼的孩子吧！
體貼別人，也等於體貼了自己的心。
一般的家長，一定會帶著小孩去大吵大鬧，要道歉、賠償、下跪，甚至一定要開除才肯罷休。這種如何能教出懂寬容與體貼的子女？
一句溫暖的話，就像往別人身上灑香水，自己也會沾到兩三滴。
等到她發現人數不對時，才趕快跑到網球場，將這位小孩帶回來，小孩因為一個人在偏遠的網球場，飽受驚嚇，哭得浠浬嘩啦的。
不久，澳洲小孩的媽媽出現了，看著自己的小孩哭得慘兮兮的。
如果你是這位媽媽，你會怎麼做？是痛罵那位工作人員一頓？還是直接向主管抗議？或是很生氣的將小孩帶離開，再也不參加『兒童俱樂部』了？
都不是！請看--
這位媽媽，蹲下來安慰她4歲的小孩：『已經沒事了，那位姊姊因為找不到妳而非常的緊張難過，她不是故意的，現在你必須親親那位姊姊的臉頰，安慰她一下！』
當下，那位4歲的小孩，墊起腳跟，親親蹲在他身旁的工作人員的臉頰，並且輕輕的告訴她：『不要害怕，已經沒事了！』
這樣的教育，才能養出寬容、體貼的孩子吧！
體貼別人，也等於體貼了自己的心。
一般的家長，一定會帶著小孩去大吵大鬧，要道歉、賠償、下跪，甚至一定要開除才肯罷休。這種如何能教出懂寬容與體貼的子女？
一句溫暖的話，就像往別人身上灑香水，自己也會沾到兩三滴。
資料來源-優良保母簡詩惠
http://www.facebook.com/lotus.jackey?ref=tn_tnmn#!/profile.php?id=100002672858074
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教出主動關懷的孩子
前不久某雜誌請我談談關於「熟女媽媽如何維持及培養同理心」。我提到一件真實發生的事情。
一個女性小團體要我分享「女性的生活美學」。參與者有畫家、聲樂家或在校任教的美術老師，當然也有企業界的成功女性。她們都想在既有的生活內涵中，尋找新的生命契機。閒聊之際得知每一位優雅的女士，都擁有幸福的家庭，生活無缺但心靈倍感空虛，想請我談談，一個人如何可以擁有真正的自信。特別身為女性，不論在職場上或家庭裏，應如何扮演適情適性的圓融角色。
談心地點在一座頗吸引人的圓形建築咖啡廳裏。走入正廳那大器的階梯，立即讓人聯想到「亂世佳人」電影中的場景。我們齊聚在此，共同探討現代女性應有的修養。大夥兒陸續就坐，女服務員也為每人送來飲水。準備開始演講之際，忽然間女服務生就在我身旁「框啷」一聲，在場人士莫不驚叫。我當下直覺地趕緊拉起她的手，同時說著：「小心、小心別割傷手。」這打破玻璃杯的小姐，渾身發抖急著要收拾桌面上的碎玻璃，順便想要擦拭濺到我身上的水。
「我不要緊，你絕對要小心，別讓碎玻璃扎手」。此時七嘴八舌的聲音出現了，「怎麼會這麼不小心？」
「是啊，這老闆怎麼訓練的？」
「告訴老闆，不准他們收服務費！」
「不簡單、不簡單，李老師你不簡單！」坐在身旁的一位女士專注地望著，且不停地對我讚美。
「不簡單，您指的是什麼？」我疑惑地望著她問道。
這女士回：「你身上打濕了，不但沒生氣還能主動關心服務生的安危。現代的人很少能夠這樣了。真的不容易呀！」
喔！原來是這一件事。因為我相信服務員，絕不是故意要打翻杯子的。她已經很害怕了，無須再指責她，況且倘若她割傷了手，工作反而不方便，給人家關心也是應該的」。我們很快地讓課程氛圍，取代這瞬間的意外情緒。
俗云「人生最糟的狀態，不是遭逢厄運或貧窮，而是沒有覺知的過生活。」
主動關懷人，便是生活中的一種覺知。一個人想要步入成熟性格的境界，必須學習培養處事的能力。人生之所以有意義，就在於學習後能夠解決面對的困難，並提昇靈性的力量。「同理心」的培養，也是成就女性魅力的來源之一。
有同理心的人身段柔軟、對人有愛、不批評人、說話真誠且能包容一切。什麼是同理心？凡事能與對方在同一個世界裏，去感受或體會當下的情境，陪伴對方的心情，就是同理心的表現。
現在的孩子長期處在生活壓力鍋裏，教養者亦隨之緊張。為人父母者在柴、米、油、鹽、醬、醋、茶的生活細節中，迷失了原有的理性。缺乏耐心的結果，只剩下聲聲催促，常常責備孩子愚笨或懶惰，使孩子心生恐懼，做事能力更退步。教養者忘記了孩子有先天條件的不足，需要耐心地等待與找尋適合自己孩子的教育方法。
專家學者常在媒體上談論現代的孩子「缺乏同理心」，而演講時我常引用這句話：「教育也有因果關係」。孩子小時候父母種什麼因，長大後孩子得什麼果。孩子缺乏同理心，是因為他們的生命缺乏同理心的經驗，父母忘了給予。
三十年前讀者文摘的一篇「種瓜得瓜，種豆得豆」短文，其中幾句如此寫著：
「在譏評中長大的孩子，苛於責人。
在敵對中長大的孩子，常懷敵意。
在嘲笑中長大的孩子，畏首畏尾。
在疑惑中長大的孩子，滿腹狡詐。
在親熱中長大的孩子，宅心仁厚。
在鼓勵中長大的孩子，滿懷信心。
在讚美中長大的孩子，懂得感激。
在忍耐中長大的孩子，泱泱大度。
在幸福中長大的孩子，前途美好。」
人生常有迷思。不論男女。容易在漫長的婚姻路付出，容易心之所繫只有家人。不論大小事情，丈夫或太太總是優先考慮孩子與另一半，最後才是自己。愛，真的使人忘了自己。
要如何教出「主動關懷」的孩子？請多愛自己，放慢腳步，檢視焦慮的來源。請多愛自己，並欣賞周遭美好的事物，心靈洗滌後，我們才能欣賞他人的長處。請多愛自己，培養傾聽自己內在聲音的習慣，我們才能聽見別人的聲音。
同理心的培養與維持，就是從愛自己出發。孩子就能夠在生活中學習什麼是主動關懷，並可以培養出關心別人的性格。
資料來源http://blog.yam.com/peggyv168/category/1/page=4
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教出主動關懷的孩子
前不久某雜誌請我談談關於「熟女媽媽如何維持及培養同理心」。我提到一件真實發生的事情。
一個女性小團體要我分享「女性的生活美學」。參與者有畫家、聲樂家或在校任教的美術老師，當然也有企業界的成功女性。她們都想在既有的生活內涵中，尋找新的生命契機。閒聊之際得知每一位優雅的女士，都擁有幸福的家庭，生活無缺但心靈倍感空虛，想請我談談，一個人如何可以擁有真正的自信。特別身為女性，不論在職場上或家庭裏，應如何扮演適情適性的圓融角色。
談心地點在一座頗吸引人的圓形建築咖啡廳裏。走入正廳那大器的階梯，立即讓人聯想到「亂世佳人」電影中的場景。我們齊聚在此，共同探討現代女性應有的修養。大夥兒陸續就坐，女服務員也為每人送來飲水。準備開始演講之際，忽然間女服務生就在我身旁「框啷」一聲，在場人士莫不驚叫。我當下直覺地趕緊拉起她的手，同時說著：「小心、小心別割傷手。」這打破玻璃杯的小姐，渾身發抖急著要收拾桌面上的碎玻璃，順便想要擦拭濺到我身上的水。
「我不要緊，你絕對要小心，別讓碎玻璃扎手」。此時七嘴八舌的聲音出現了，「怎麼會這麼不小心？」
「是啊，這老闆怎麼訓練的？」
「告訴老闆，不准他們收服務費！」
「不簡單、不簡單，李老師你不簡單！」坐在身旁的一位女士專注地望著，且不停地對我讚美。
「不簡單，您指的是什麼？」我疑惑地望著她問道。
這女士回：「你身上打濕了，不但沒生氣還能主動關心服務生的安危。現代的人很少能夠這樣了。真的不容易呀！」
喔！原來是這一件事。因為我相信服務員，絕不是故意要打翻杯子的。她已經很害怕了，無須再指責她，況且倘若她割傷了手，工作反而不方便，給人家關心也是應該的」。我們很快地讓課程氛圍，取代這瞬間的意外情緒。
俗云「人生最糟的狀態，不是遭逢厄運或貧窮，而是沒有覺知的過生活。」
主動關懷人，便是生活中的一種覺知。一個人想要步入成熟性格的境界，必須學習培養處事的能力。人生之所以有意義，就在於學習後能夠解決面對的困難，並提昇靈性的力量。「同理心」的培養，也是成就女性魅力的來源之一。
有同理心的人身段柔軟、對人有愛、不批評人、說話真誠且能包容一切。什麼是同理心？凡事能與對方在同一個世界裏，去感受或體會當下的情境，陪伴對方的心情，就是同理心的表現。
現在的孩子長期處在生活壓力鍋裏，教養者亦隨之緊張。為人父母者在柴、米、油、鹽、醬、醋、茶的生活細節中，迷失了原有的理性。缺乏耐心的結果，只剩下聲聲催促，常常責備孩子愚笨或懶惰，使孩子心生恐懼，做事能力更退步。教養者忘記了孩子有先天條件的不足，需要耐心地等待與找尋適合自己孩子的教育方法。
專家學者常在媒體上談論現代的孩子「缺乏同理心」，而演講時我常引用這句話：「教育也有因果關係」。孩子小時候父母種什麼因，長大後孩子得什麼果。孩子缺乏同理心，是因為他們的生命缺乏同理心的經驗，父母忘了給予。
三十年前讀者文摘的一篇「種瓜得瓜，種豆得豆」短文，其中幾句如此寫著：
「在譏評中長大的孩子，苛於責人。
在敵對中長大的孩子，常懷敵意。
在嘲笑中長大的孩子，畏首畏尾。
在疑惑中長大的孩子，滿腹狡詐。
在親熱中長大的孩子，宅心仁厚。
在鼓勵中長大的孩子，滿懷信心。
在讚美中長大的孩子，懂得感激。
在忍耐中長大的孩子，泱泱大度。
在幸福中長大的孩子，前途美好。」
人生常有迷思。不論男女。容易在漫長的婚姻路付出，容易心之所繫只有家人。不論大小事情，丈夫或太太總是優先考慮孩子與另一半，最後才是自己。愛，真的使人忘了自己。
要如何教出「主動關懷」的孩子？請多愛自己，放慢腳步，檢視焦慮的來源。請多愛自己，並欣賞周遭美好的事物，心靈洗滌後，我們才能欣賞他人的長處。請多愛自己，培養傾聽自己內在聲音的習慣，我們才能聽見別人的聲音。
同理心的培養與維持，就是從愛自己出發。孩子就能夠在生活中學習什麼是主動關懷，並可以培養出關心別人的性格。
資料來源http://blog.yam.com/peggyv168/category/1/page=4